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Cornershop es una aplicación para dispositivos móviles que nos permite hacer una lista de compra en diferentes tiendas y supermercados para encargársela a un Personal Shopper, que nos la irá a dejar al lugar que le indiquemos.

Diseño de Cornershop

El diseño de la aplicación es bastante sencillo e intuitivo. Al ingresar a la aplicación debes crearte una cuenta y seleccionar la comuna en donde deseas que lleguen tus productos. En base a eso la aplicación buscará tiendas cercanas en las que podrás comprar. El diseño es fácil de entender, podrás encontrar catálogos, tiendas, opciones de pago, etc.

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Fichas de Productos

Al navegar dentro de las tiendas y sus categorías podemos entrar y revisar sus productos. En ellos encontramos una imagen del producto, precio, marca, formato y cantidad de unidades. Es una vista rápida de  lo que deseamos comprar. Pero, sería una muy buena idea encontrar más información sobre los productos, como en este caso un producto alimenticio que nos proporcionaran una tabla con la información nutricional, o bien, una imagen con la información que trae el paquete.

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Catálogo

El catálogo siempre dependerá de tu ubicación ya que en base a eso se calcularán las tiendas disponibles. Para realizar este análisis utilizamos una dirección ubicada en el centro oriente de Santiago y encontramos tiendas de supermercados, comida preparada y farmacias. Los menús dependerán de la tienda pero la estructura básica es un apartado de los productos destacados en donde encuentras novedades, pasillo que es en donde están todas las categorías y pedidos que es donde puedes mirar los productos que has encargado.

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Costos y plazos de envío

Cornershop realiza dos cobros. El primer cobro inicial corresponde alrededor de un 85% del total del pedido, luego de que se haga la compra, Cornershop te cobrará la diferencia.

En caso de que el costo total de la compra sea inferior al 85% anterior, el resto será devuelto en tu tarjeta (aceptan todas las tarjetas de crédito). El cargo por el servicio que realiza Cornershop está incluido en los precios visibles de los productos, que pueden oscilar entre un 6% a 18% dependiendo de la tienda (se puede observar mirando el nombre de la tienda en la aplicación).

En el caso de supermercados Lider y farmacias Salcobrand los precios son los mismos que los de la tienda. Hay que tener en cuenta que a los precios de los productos no se aplican las ofertas de las tiendas. Además, Cornershop no realiza cargos extra por la distancia.

Los pedidos pueden demorar desde 60 minutos hasta el día siguiente en el horario que estimes más conveniente. Cuando canceles el envío verás una lista de los horarios disponibles, estos dependen de la hora en que sea realizado el pedido, el tamaño, la demanda y otras variables.

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Devoluciones

Para cualquier tipo de devolución debes hacerlo escribiendo un correo, ya sea para solicitar un cambio, devolución o si tu pedido ha llegado mal. Los reembolsos tardan entre 3 y 5 días hábiles en procesarse dependiendo del banco. Si la devolución no se ha hecho dentro de ese periodo se debe contactar con el banco ya que algunos pueden demorar hasta 3 semanas.

Cornershop POP

Puedes contratar una suscripción anual por solo $60.000 en donde recibirás diversos beneficios como entregas gratuitas, cargos baratos a partir de cierto valor en el pedido, etc.

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Además, si regalas un envío gratis a tus amigos compartiendo un link, ganarás $5.000 en créditos cuando ellos hagan su primer pedido.

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