Llegó Cupido al mundo online: 35% de las compras de San Valentín en Chile ocurren en eCommerce

Según datos de la consultoría de Kantar, y la medición y análisis de información de Nielsen, las compras de San Valentín en Chile tiene su toque único. Y es que, a diferencia de otros mercados en la región, el consumidor chileno aborda esta celebración del Día del Amor y la Amistad con anticipación, destacando la comparación de opciones y la priorización de la relación precio-calidad.

Tendencias de gasto por segmento en las compras de San Valentín en Chile

Según los datos del estudio, aproximadamente el 50% de los chilenos que celebran la fecha se enfoca en la pareja, impulsando una clara tendencia hacia categorías como belleza, perfumería y tecnología.

Si analizamos el comportamiento de gasto según el género, observamos que los hombres invierten principalmente en perfumería y flores, mientras que las mujeres impulsan categorías de self-care y cuidado de la piel, mismas que registraron un crecimiento durante febrero y convirtiéndose en una tendencia cada vez más importante en el retail chileno.

Si bien la perfumería se mantiene como la categoría dominante para las compras de San Valentín en Chile, seguida de artículos tecnológicos de uso personal (relojes inteligentes, audífonos), la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) señala que existe una alta demanda por experiencias entre los chilenos, incluyendo escapadas cortas a hoteles boutique.

Entre los canales de venta, el canal físico conserva una importancia significativa, concentrando alto tráfico en malls y centros comerciales el fin de semana previo al 14 de febrero. Sin embargo, el comercio electrónico representa cerca del 35% de las ventas totales, favorecido por la modalidad de comprar online y retirar en tienda, lo que optimiza tiempos y evita filas.

Flores y chocolates: los regalos más comprados

De acuerdo con los datos de la compañía Transbank, empresa chilena financiera, cada rubro de producto tiene su propio horario clave de ventas en la celebración de San Valentín.

Y es que el peak transaccional de las tiendas de arreglos de flores se concentró entre las 13:00 y 14:00 horas, mientras que para las joyas, confiterías y bombonerías el peak ocurrió en la tarde con mayores transacciones durante las 17:00 y 18:00 horas.

Por último, los restaurantes destacaron en la noche, concentrando su peak de ventas entre las 22:00 y 23:00 horas.

El fenómeno del Quick Commerce en San Valentín

Las ventas a través de plataformas de delivery se disparan durante la celebración de San Valentín, impulsadas por el auge del Quick-commerce. De acuerdo con PedidosYa, compañía multinacional de reparto de comida a domicilio, las ventas vinculadas a la fecha crecieron un 24% en Chile durante 2025 respecto al año anterior.

Este año, habrá categorías y productos que mostrarán aumentos notables de las compras de San Valentín en Chile a través de delivery vs. un día habitual, como:

• Globos y decoración: 600%.
• Flores: con ventas de más de 70% respecto al 14 de febrero de 2024.
• Chocolates: crecieron cerca del 60%.

Aunque no parezca tan obvio, la categoría de Farmacia también se alza como una de las más solicitadas ese día con productos específicos, como:

• Preservativos: son los más solicitados este día, con un aumento cercano al 40%.
• Pruebas de embarazo: le sigue muy de cerca a los preservativos.
• Velas: estos pedidos crecieron en más de 30%.
• Alcohol: esta categoría presentó un crecimiento de más al 10% frente a un día regular.

Imagen: GPT-5.2