El sector de la moda y su consumo vivió transformaciones relevantes durante el primer trimestre del 2025. Y es que según los datos de Worldpanel by Numerator, empresa internacional orientada a la comprensión del consumidor por medio de paneles continuos, demuestra que los hábitos de compra tienen diferenrcias claras entre los hombres y mujeres, además de un crecimiento sostenido en el consumo de moda online en Chile.
El estudio de Worldpanel by Numerator demuestra que entre enero y marzo el ticket promedio en el vestuario de mujeres alcanzó los 17.509 pesos por compra, mientras que el gasto de los hombres es considerablemente más alto, alcanzado un promedio de 26.551 pesos por compra.
Sin embargo, si bien es verdad que las damas compran prendas de ropa con más frecuencia, mientras que los caballeros hacen menos compras, estas son de mayor volumen y mayor valor en cada ocasión.
Por otro lado, el análisis también ha revelado diferencias significativas según el tipo de hogar. Los hogares con mayores ingresos concentran un mayor gasto en tiendas por departamento (46,1%), así como tiendas especializadas o marcas internacionales que ofrecen una propuesta de valor diferenciada (36,3%), buscando exclusividad y estilo, especialmente en categorías específicas, como vestuario y calzado infantil.
A pesar de esto, la preferencia por este tipo de formatos también tiene una gran relevancia en grupos medios y bajos (C3-D), donde las marcas de fast fashion han logrado tener una gran presencia. Además de esto, gracias a estas tiendas especializadas estos grupos pueden acceder a tendencias a precios accesibles.
Por otro lado, el consumo de moda online en Chile tiene una cuota de mercado del 5% del gasto, lo que supera la participacion onlien en el consumo masivo (FMCG), que llega hasta el 3,5%.
En cuanto a la penetración de mercado se trata, el eCommerce en Chile está presente en el 51% de los hogares chilenos –según los datos del MAT (Modelo de Aceptación de Tecnología)– posicionándose por arriba de países como Colombia (45%) y México (40%). No obstante, aún es superado por Ecuador (58%), y muy cerca de mercados europeos, como España y Portugal.
Si se hace una comparación internacional, nos damos cuenta de que aunque Chile tiene un avance sostenido, aún se encuentra lejos de otros mercados mucho más desarrollados. Por ejemplo, en Corea y China continental el canal online supera el 30% del gasto, mientras que en Taiwán es casi del 20%, unas cifras que marcan la tendencia del crecimiento digital en otro tipo de mercados.
Ignacio Giacaman, Executive NCA de Worldpanel by Numerator, señala «estos resultados muestran que el consumo de moda en Chile está cambiando con rapidez. Las diferencias entre géneros, los contrastes por nivel socioeconómico y la aceleración del e-commerce reflejan un consumidor más diverso y exigente».
Además de esto, la empresa de datos indica que las marcas que puedan adaptarse a estos cambios y nuevas realidades serán las que mejor podrán aprovechar las oportunidades del mercado, indicó el ejecutivo.
Imagen: GPT-4
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