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El eCommerce Day Chile 2024 se perfila como el evento clave para conectar la comunidad del comercio digital con las últimas tendencias y tecnologías. Es un hito que celebra 25 años de crecimiento y evolución en Iberoamérica, y promete ser una plataforma de lanzamiento para los próximos avances del sector. Este año, el evento que se realizará entre el 24 y el 26 de abril, se presenta como un crisol de conocimientos, estrategias y conexiones clave.

Innovación y transformación en el eCommerce Day Chile 2024

Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute, comparte una visión integral del ecosistema digital, resaltando la inteligencia artificial como un catalizador del cambio. Con pasión, explica que: “uno de los principales desafíos del comercio unificado y la inteligencia artificial en la cadena de valor al consumidor final radica en la integración efectiva de múltiples canales de venta y puntos de contacto con el cliente, una tarea compleja pero imprescindible para ofrecer una experiencia totalmente coherente y personalizada en todos los puntos de contacto”.

Esta cita encapsula la esencia del eCommerce Day Chile 2024, que se dedica a la profesionalización del talento especializado en el ecosistema digital. Pueyrredon enfatiza la importancia de la profesionalización y el conocimiento técnico: “la gestión y análisis de grandes volúmenes de datos generados por cada interacción con el cliente son fundamentales, y aquí la inteligencia artificial desempeña un rol crucial, ayudando a analizar y comprender los patrones de comportamiento del cliente, anticipar sus necesidades y preferencias, y ofrecer recomendaciones y ofertas personalizadas en tiempo real”.

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Iniciativas destacadas: agenda 2024

El eCommerce Day Chile 2024 no solo es un lugar para aprender y crear relaciones. Pueyrredon destaca emocionado el lanzamiento de Commerce Society IA – CSIA, una herramienta innovadora que transformará la forma en que se accede y consulta información sobre comercio digital. “Estamos felices de anunciar un año bisagra para el eCommerce Institute, en relación al uso de esta tecnología exponencial. A lo largo del Tour eCommerce Day 2024 vamos a hacer uso de la inteligencia artificial como herramienta de transformación digital”, dice con orgullo.

Además, el eCommerce Day Chile 2024 servirá de escenario para el lanzamiento del podcast eLíderesx25, que celebra la trayectoria del comercio digital en la región, y el libro conmemorativo “25 Años del ecosistema Digital Commerce en Iberoamérica: Una historia colaborativa con AI aumentada”. Este testimonio histórico ofrece una perspectiva única y enriquecida con inteligencia artificial, subrayando el compromiso del eCommerce Institute con la innovación continua. Entre otros lanzamientos estarán:

  • Lanzamiento de Commerce Society IA (CSIA), una herramienta de IA para mejorar la consulta de información sobre comercio digital.
  • eCommerce Award’s Chile 2024, reconociendo a empresas, emprendedores y líderes por su impacto en la industria digital.
  • eCommerce Day Experience, visitas a empresas para entender la operativa completa del ecommerce y compartir experiencias con los equipos.
  • Podcast eLíderesx25, con entrevistas a más de 150 cLevels de la industria en plataformas como Spotify, YouTube y Amazon Podcast.
  • Libro conmemorativo, “25 Años del ecosistema Digital Commerce en Iberoamérica”, integrando más de 150 entrevistas con enfoque en AI.

Con la mirada puesta en el futuro y el corazón anclado en la experiencia colectiva, el eCommerce Day Chile 2024 se establece como el evento imprescindible para quienes quieran ser protagonistas en la siguiente etapa de crecimiento del comercio digital en Iberoamérica.

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