La industria de medios de pago en Chile y en toda América Latina sigue consolidándose y muestra un ritmo de crecimiento muy elevado si se compara con el promedio mundial.
El informe 23º Global Payments Report, elaborado por Boston Consulting Group (BCG), ha analizado más de 60 economías que representan más del 90% del PIB mundial, con lo que brinda un panorama más detallado de las tendencias de adopción, innovación tecnológica y expansión de los pagos digitales.
Según los datos del informe, en 2029 los ingresos por pagos en el mundo llegarán a los 2,4 billones de dólares, aunque durante el periodo 2024-2029 presentará una moderación del 4% anual en el crecimiento global.
Por su parte, la proyección del crecimiento anual compuesto (CAGR) de los ingresos por pagos en Latinoamérica es del 7,9% entre 2024 y 2029, es decir, casi el doble del promedio mundial. Esto quiere decir que los ingresos regionales pasarán de los 185.000 millones de dólares a 270.000 millones de dólares en un periodo de cinco años.
Aunque se percibe un avance sólido, se puede observar una marcada desaceleración frente al 15,5% anual que se registró entre 2019 y 2024, cuando la adopción de nuevos métodos de pagos y la digitalización de la economía dieron pié a un crecimiento explosivo.
Otros mercados regionales también tienen tasas destacadas, como Medio Oriente y África (6,8% anual), seguido de Europa (3,5% anual), América del Norte (3,4% anual) y Asia-Pacífico (3,3% anual).
Estas cifras dejan ver que América Latina tiene una significativa capacidad para liderar la innovación en los pagos, con un ecosistema dinámico en el que conviven tarjetas tradicionales y sistemas emergentes de pago digital.
El informe de BCG muestra que Latinoamérica tiene modelos de adopción que varían según el país. Por ejemplo, en Argentina y Perú se ha visto un explosivo crecimiento de las transferencias cuenta a cuenta (A2A), mientras que en Chile y Colombia perdura el modelo más tradicional que se centra en tarjetas de crédito y débito.
Gonzalo Troncoso, Managing Director & Partner de BCG, explica que la región seguir crecimiento a un ritmo moderadamente acelerado, gracias principalmente por los pagos minoristas, pero con la irrupción gradual de nuevos medios, como las transferencias cuenta a cuenta en tiempo real, tal como se ven en Brasil con PIX.
Son varios los factores que impulsa el crecimiento y evolución de los medios de pago, como:
En Chile, las tarjetas de débito tienen el dominio del volumen de transacciones, mientras que las tarjetas de crédito son la mayorfuente de ingreso para la industria, gracias a su alta penetración en el mercado. Según los datos de BCG, los ingresos por medios de pago en Chile van a crecer con un ritmo compuesto del 8% anual hasta 2029, para pasar de 7.000 millones a 11.000 millones de dólares.
Según Troncoso, este 8% de crecimiento mantiene consistencia con la década pasada, cuando el país pasó de 5.000 millones a 7.000 millones entre 2019 y 2024. «No es un crecimiento menor, sino un ritmo sostenido que refleja la madurez del mercado chileno en tarjetas de crédito y débito», asegura.
Son diferentes los actores que impulsan este crecimiento del mercado chileno. Por un lado, está Mach, Tempo y Mercado Pago, fintehc que operan con tarjetas prepago y crédito e integran servicios digitales al ecosistema tradicional y, por otro lado, tenemos los bancos tradicionales que continúan siendo el canal principal para las transacciones y emisión de tarjetas.
Por otro lado, si se comparan el crecimiento de los medios de pago de Chile (8% anual) con otros países latinoamericanos, observamos que nuestro país se encuentra entre los líderes de la región, siendo superado solo por Perú (14% anual) y seguido muy de cerca por Brasil (7% anual) y Colombia (6% anual).
Estas cifras reflejan tanto la diversidad de los modelos de pago como la madurez de los mercados de la región. Mientras que Perú vive un crecimiento más acelerado impulsado por los pagos A2A Chile conserva un modelo equilibrado que se basa en tarjetas y pagos digitales consolidados.
Los próximos años estarán marcados por la adopción de nuevas tecnologías y Troncoso destaca varias iniciativas:
La expectativa es que en cinco años, estos factores pueden cambiar la tendencia de crecimiento de los medios de pago de Chile, aumentando la adopción de medios digitales y dando mayor diversidad al ecosistema del país.
Imagen:GPT-5
Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos requeridos están marcados *
Δ