Nombres falsos en Uber Chile: Deadpool y Pikachu quedan fuera de la app

Ante la creciente utilización de nombres falsos en Uber, la empresa estadounidense proveedora de movilidad ha decidido implementar nuevas acciones que garanticen que los usuarios tengan una experiencia más segura y respetuosa dentro de la plataforma.

Mayores medidas contra nombre falsos en Uber

Más en concreto, la empresa está fortaleciendo sus políticas contra los nombres de usuario falsos, inapropiados o que imitan a personajes de ficción. En este sentido, Uber recordó a todos los usuarios que sus perfiles deben reflejar la identidad real de cada persona.

Además de esto, la compañía también ha introducido una herramienta que permite a los socios conductores reportar cuentas que utilicen apodos o términos ofensivos.

En un comunicado, Uber ironizó la situación con varios ejemplos: «¿Deadpool pidiendo un viaje?” o “¿Pikachu moviéndose por Santiago en Uber Comfort?». Con esto señala que aunque estos nombres o situaciones pueden parecer divertidas, los nombres inventados o que contengan contenido inadecuado no tienen cabida dentro de la plataforma.

¿Cómo reportar nombres falsos en Uber?

La función que permite reportar nombres inapropiados en Uber está disponible desde el año 2023 y permite denunciar los perfiles que incluyan palabras sexualizadas, que resulten ofensivas o violentas (sexo, matar o carajo); emojis indecorosos (cuchillos, espadas o que hagan alusión a prácticas sexuales); y apodos, sobrenombres o personajes de ficción (superhéroes o figuras de la cultura pop).

Eleonora Turk, responsable de Comunicaciones de Seguridad de Uber Cono Sur, expresó que aunque muchos usuarios disfrutan de usar nombres creativos para sus perfiles, es importante que se contribuya a que todos los usuarios de la app tengan una experiencia positiva.

«Por eso reforzamos que el perfil debe coincidir con la identificación oficial y recordamos a los socios conductores que pueden reportar directamente en la app cualquier nombre que no cumpla con las normas», asegura la ejecutiva.

Si se reporta sobre el nombre de un usuario, un equipo especializado lo revisa. En caso de que se confirme que el nombre no es adecuado, la cuenta se suspenderá hasta que se corrija el nombre.

¿Cómo actualizar el nombre de usuario en Uber?

El proceso para actualizar el nombre de usuario es muy sencillo. Lo primero es abrir el menú que se encuentra en la esquina superior derecha de la app y seleccionar «Configuración». Se debe ingresar a la sección con el nombre, teléfono y correo, donde se puede editar los campos «Nombre» y «Apellido», según lo que se necesite hacer.

Con esto Uber implementa sólidas políticas de privacidad para proteger la información personal de sus usuarios. Para obtener más detalles sobre el manejo de sus datos, los usuarios pueden acceder al Centro de Privacidad a través de la aplicación, iniciando sesión en su cuenta.

Imagen: Flux Schnell