Ya son muchos los hogares chilenos que tienen un perro o un gato y consideran como parte de la familia. Para conmemorar el Día Mundial de los Animales, PedidosYa, la principal plataforma de tecnología y quick commerce de Latinoamérica, revelo un notable aumento en la categoría mascotas y del reparto a domicilio de estos productos.
En Chile, las mascotas han ganado un lugar central en los hogares, con un 86% de las personas declarando tener al menos una y un 92% las considera parte de su familia, según la encuesta Cadem.
En este sentido, según los datos de PedidosYa, durante el último año se distribuyeron más de 210 toneladas de artículos para mascotas, lo que representa un crecimiento del 80% en comparación con 2024.
Esta relevancia además se refleja en la demanda de productos, donde las arenas sanitarias, el alimento húmedo para perros y el alimento seco para perros lideran el ranking de ventas. Para satisfacer esta necesidad, PedidosYa tiene una categoría de mascotas donde reúne de 182 comercios asociados en todo el país.
Jorge Haddad, Commercial Retail Manager de PedidosYa, ha destacado, «las mascotas son parte fundamental de la vida de las familias chilenas. Nuestro objetivo es acompañar a sus tutores con una experiencia de compra rápida, conveniente y con la variedad que buscan. El crecimiento alcanzado refleja la confianza de nuestros usuarios y, al mismo tiempo, nuestro compromiso de seguir innovando y acercando a los consumidores una oferta diversa y accesible para el cuidado y bienestar de sus animales».
PedidosYa mantiene activas campañas constantemente que brindan precios accesibles a los usuarios, como «Peluditos Felices», que cada mes presenta descuentos en productos destacados; «Promos Flash», promociones de un día de duración; y «Plus Week», semanas de promociones solo para los clientes de PedidosYa Plus. Esto sin contar con los eventos generales de comercio electrónico, como lo es el Cyber Day, que incluye descuentos en alimentos, arenas, snacks y demás.
El amor por los animales se ve reflejado en la inversión que hacen los dueños de animales. De acuerdo con Michel Delgado, gerente comercial de BCI Seguros, el costo de una mascota oscila entre los 50.000 y 70.000 pesos cada mes, en el caso de los animales pequeños. Para los más grandes, la cifra fácilmente puede superar los 100.000 pesos si se considera la alimentación, peluquería y salud.
En cuanto a los gatos, el promedio de gasto es similar: una dueña de un mínimo asegura que gasta mensualmente 20.000 pesos en comida, 15.000 en arena y 3.000 en “premios”. De igual manera, una vez cada seis meses visita al veterinario, cuya consulta está alrededor de los 15.000 pesos.
Pero además de esto, una muestra del auge del mercado de mascotas es que cada vez más tiendas incursionan en esta categoría. Por ejemplo, Falabella ha tenido un crecimiento de casi 48% en la categoría mascotas frente al 2024; y Supermercados Cencosud Chile ha ampliado su portafolio de productos y ha asignado más espacio para la categoría tanto en los espacios físicos como en los canales digitales.
Incluso farmacias, como Cruz Verde y Ahumada, han incorporado diversos productos de mascotas en sus anaqueles, desde comida hasta productos de higiene.
Por otro lado, han nacido diferentes negocios dirigidos para mascotas que hace una década podrían considerarse descabellados, como hoteles para mascotas, estudios fotográficos y alimentos gourmet.
Imagen: GPT-5
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