Top +10: los mejores buscadores avanzados para tu eCommerce (2023)

Los buscadores internos de las páginas web han adquirido un papel imprescindible en la mayoría de las tareas digitales que realizan los usuarios; y, sobre todo, en lo que a compras online se refiere. Cuando visitamos una página web o un eCommerce, y este cuenta con ese cajetín de búsqueda, acudimos directamente a él creyendo que solucionará nuestra petición y nos ofrecerá aquello que estamos buscando. Y, efectivamente, ese es el objetivo único de los buscadores de las páginas web: servir como elemento de “diálogo” entre la marca y el usuario. Es por eso que un buscador debería ser lo suficientemente eficaz como para lograr dar solución a las consultas del cliente, ofreciéndole los resultados que realmente espera obtener.

En ese sentido, a lo largo del tiempo se han ido desarrollando diferentes herramientas digitales que ofrecen a las marcas la posibilidad de implementar esos buscadores inteligentes que ofrecen resultados de búsqueda eficaces y resultan de gran ayuda para mejorar las conversiones de un eCommerce.

Para facilitarte la búsqueda, te traemos un listado con las mejores herramientas que deberías tener fichadas si quieres optimizar el buscador de tu tienda online.

Un ranking con los mejores buscadores avanzados para tu eCommerce

Al igual que en 2022, este año hemos realizado un trabajo de valoración de herramientas ecommtech con la ayuda de varios especialistas en las distintas áreas del marketing e eCommerce (esta vez fueron 35 jurados, dos más que en la edición anterior).

Este proceso de votación se realizó para nuestra Guía Ecommtech 2023, que puedes descargar de manera gratuita. Allí conocerás las mejores herramientas de 25 verticales distintas y los nombres de los jurados.

De esta forma, en cada top determinaremos dos listados: el de las 10 (o menos) herramientas mejor valoradas por los expertos  (entre las que destacamos alguna recomendación editorial by Marketing4Commerce con el símbolo 🥇) y el de otras herramientas que también deberías considerar, o al menos tener identificadas en el mapa, ordenadas alfabéticamente.

Dicho esto, vamos al lío 

Los mejores buscadores avanzados para tu eCommerce

• Motive (Recomendado 🥇)
• Doofinder
• Empathy.co
• Algolia
• Nosto (ex Searchnode)
• Wizzy
• AddSearch
• Datafari
• SniperFast
• Celebros

Y otros buscadores que tampoco deberías perder de vista

• Prefixbox
• ExpertRec Smart Search

Por cierto, si quieres saber más sobre el mundo de los buscadores avanzados para eCommerce hemos creado una guía de 43 páginas en la que encontrarás todo lo que necesitas saber sobre buscadores para tienda online:

• Qué es un buscador interno para eCommerce
• Cifras que te convencerán sobre la importancia de tener un buen buscador
• Lo que más le importa al cliente a la hora de buscar un producto en un eCommerce
• Cómo debe ser el buscador ideal para tu tienda online
• Ejemplos de tiendas que mejoraron sus ventas con un buscador especializado

Motive (Recomendado 🥇)

Motive Commerce Search es una solución de búsqueda plug & play para eCommerce disponible en Prestashop y WooCommerce. Sin necesidad de usar código, las tiendas online pueden instalarla y sacar partido de manera sencilla e intuitiva a funcionalidades como los sinónimos, los banners o las analíticas. Además, no recopila los datos personales de los compradores al no utilizar cookies ni otras tecnologías de rastreo.

La herramienta ofrece diferentes planes de precios y una prueba gratuita de 30 días.

• Año de fundación: 2020
• País: España

Doofinder

Esta compañía de software española se especializa en soluciones de búsqueda inteligente para eCommerce, y fue recientemente incluida por Financial Times en su listado de las 1.000 empresas con mayor crecimiento de Europa. Gracias a las funcionalidades de su buscador avanzado, las ventas online se incrementan hasta un 20%, pues ofrece resultados relevantes y una inmejorable experiencia de usuario.

Apoyándose en técnicas de inteligencia artificial como el NLP, entiende lo que busca el usuario, ya sea mediante texto, imágenes o voz. Distingue sinónimos, corrige faltas ortográficas, sugiere productos de forma proactiva y refina las búsquedas con filtros. Todo ello a gran velocidad.

La herramienta aprende en tiempo real personalizando resultados de búsqueda y presentando en base a ello informes con datos de gran valor para el eCommerce manager.

8.000 eCommerce ya disfrutan de la solución, entre ellos marcas como Freshly Cosmetics, Cecotec o Planeta Huerto. Ofrece una prueba gratuita de 30 días y planes a partir de 35€ al mes.

• Año de fundación: 2010
• País: España

Empathy.co

Esta herramienta se desarrolló con el objetivo de ofrecer soluciones a los eCommerce de gran tamaño en la parte de búsqueda y navegación y de generar relaciones más significativas entre la marca y sus clientes. El usuario recibe sugerencias predictivas mientras escribe y puede ver tendencias y tags relacionados con la búsqueda para descubrir nuevas opciones dentro del catálogo. Tú puedes ver en tiempo real cómo las personas interactúan con la tienda, detectando nuevas tendencias y adaptando los resultados de búsqueda.

• Año de fundación: 2012
• País: España

Algolia

Este buscador avanzado de origen francés ofrece múltiples soluciones para todo tipo de industria y para todos los niveles de conocimiento, aunque está más orientada a desarrolladores, ya que cuenta con una API simple y sólida que permite componer cualquier experiencia de búsqueda en el contexto de las aplicaciones de cada negocio o empresa. Además, Algolia adquirió Search.io (anteriormente conocido como Sajari), una herramienta inteligente que cuenta con un algoritmo capaz de autocompletar y personalizar el motor de búsqueda de cualquier site o eCommerce.

Es una herramienta rápida, segura, precisa, escalable, ultrapersonalizable y se integra con las principales plataformas de comercio electrónico. Cuenta con sugerencias de sinónimos y reclasificaciones dinámicas.

• Año de fundación: 2012
• País: Francia

Nosto (ex Searchnode)

Nosto (ex Searchnode) es una herramienta que ofrece soluciones de búsqueda inteligente y personalizada según las necesidades de cada eCommerce. Sus algoritmos predictivos identifican y recomiendan automáticamente sinónimos relevantes utilizando datos de comportamiento.

De esta manera consigue ofrecer a sus clientes una experiencia mucho más personalizada a la hora de encontrar el contenido que están buscando. Además, con la oficina de Searchnode en Lituania, permite que Nosto alcance nuevas localizaciones de camino a una nueva expansión.

• Año de fundación: 2011
• País: Finlandia

Wizzy

Este buscador, basado en IA, permite que los usuarios vean rápidamente sugerencias inteligentes para cada palabra que escriben en la barra de búsqueda. Aprende automáticamente términos de búsqueda nuevos, únicos y coloquiales y los relaciona instantáneamente con los productos correctos. También facilita y agiliza el trabajo, gracias a su amplia gama de filtros. Te ayuda a comprender por qué se produjo (o no) una venta, y cuántas búsquedas generaron ventas directamente. Todo en tiempo real.

• Año de fundación: 2019
• País: India

AddSearch

Esta herramienta te permite aprovechar la búsqueda para dirigir tráfico a las páginas más importantes de tu sitio web. Cuenta con función de autocompletado, hace sugerencias, excluye o agrega contenido.

Muestra qué y con qué frecuencia buscan los usuarios, y si lo encuentran. Con esa información podrás armar una página de FAQ’s, destacar el contenido más buscado, etiquetar páginas con palabras clave y crear una biblioteca de sinónimos.

• Año de fundación: 2013
• País: Finlandia

Datafari

Más que una herramienta de búsqueda inteligente, Datafari se define en su página web como un motor de información empresarial que abarca desde la fase de rastreo hasta la de búsqueda, incluidos los aspectos de administración, seguridad y relevancia. Una herramienta capaz de encontrar los datos de sus clientes allá donde quiera que estén, y sean los que sean. Disponible como código abierto, Datafari dispone de cientos de conectores, así como de una arquitectura de big data combinada con inteligencia artificial y aprendizaje automático, capaz de optimizar la relevancia de los datos y ofrecer a sus clientes aquello que están buscando.

Ofrecen un plan gratuito y dos planes con características más avanzadas desde los 8.900€/año que solo se difercian en la cantidad de documentos indexados.

• Año de fundación: 2013
• País: Francia

SniperFast

La herramienta SniperFast, de origen italiano, permite simplificar las búsquedas mejorando la experiencia del usuario. Y, de manera indirecta, aumentar la facturación al lograr que clientes que acceden a los sites en cuestión sean capaces de encontrar aquello que están buscando de una manera mucho más eficiente. Cuenta con integraciones con los principales gestores de contenido de hoy en día, entre los que encontramos a Adobe Commerce, Shopify, WordPress, PrestaShop, etc.

• Año de fundación: 2011
• País: Italia

Celebros

Celebros combina la gestión del lenguaje natural con aprendizaje inteligente: con 250 componentes de algoritmo de lenguaje natural y semántico, la búsqueda de Celebros comprende qué palabra de la consulta es un producto, un atributo o una expresión relacionada con un precio o producto, ofreciendo así una mejor respuesta al usuario. También comprende, corrige y brinda resultados precisos para los errores ortográficos y gramaticales más complicados sin la necesidad de optimización y corrección manual, incluso con múltiples opciones de tamaño.

• Año de fundación: 2000
• País: Israel

Prefixbox

Con una búsqueda impulsada a través de Inteligencia Artificial, Prefixbox facilita a los usuarios web de sus clientes la opción de encontrar aquello que están buscando de una manera fácil, eficaz y rápida, entre otras cosas, a través de una búsqueda semántica con corrección ortográfica incluida.

También cuenta con búsquedas relacionadas capaces de predecir el siguiente concepto de búsqueda así como con la posibilidad de opciones de clasificación integradas en el buscador (de manera que también se pueda filtrar por “precio”, “más nuevo”, “popular”, etc.). Por otro lado, los productos se clasifican con precisión en función de relevancia y popularidad, aspectos que se actualizan en su backend a diario.

• Año de fundación: 2014
• País: Hungría

ExpertRec Smart Search

Con una configuración fácil, de búsqueda rápida y experiencia de cliente eficiente, encontramos ExpertRec Smart Search. Se trata de una herramienta de buscador interno para eCommerce multiplataforma, lo que quiere decir que es capaz de integrarse en las plataformas principales de hoy en día como WordPress, Joomla, Drupal, etc.

• Año de fundación: 2014
• País: India