Walmart Chile apuesta por la sostenibilidad y renueva su packaging para pedidos online

Cajas reutilizables y bolsas compostables transforman la logística de Walmart Chile online hacia un modelo más sostenible y eficiente.
Imagen generada por IA que muestra a un repartidor entregando una caja reutilizable con productos de supermercado frente a un hogar moderno. La escena representa la estrategia sostenible de Walmart Chile online, enfocada en empaques ecológicos y logística responsable.
5 Noviembre, 2025

Una de las razones por las que el comercio electrónico ha tenido una gran aceptación a nivel mundial es por la comodidad de recibir los pedidos en la puerta de tu casa, sin embargo, esta logística de última milla también trae consigo grandes desafíos medioambientales. En este sentido, Walmart Chile ha apostado por fortalecer su estrategia de packaging sostenibles para los pedidos online.

Nuevo empaque de Walmart Chile para pedidos online

Esta nueva estrategia de packaging sostenible comienza con la implementación de cajas reutilizables en sus despachos a domicilio, una iniciativa que ya pasó su fase piloto y se encuentra presente en packaging sostenible. La proyección de Walmart es que para finales de septiembre alcance los 88 puntos de ventas adheridos y abarque los formatos Lider, Express y SBA.

El uso de estas cajas permiten que se reduzca de manera significativa el uso de materiales que se desechan en la entrega de pedidos digitales.

Y es que según los datos que ha compartido la compañia, actualmente, entre un 25% y un 30% de los pedidos diarios que son comprados en cada local se despachan usando este modelo de entrega.

Cada caja reutilizable permite que se reemplacen por lo menos dos bolsas por pedido, lo que en términos ambientales se puede considerar un avance concreto: se estima que para finales de este año, se reutilizarán 331.900 cajas que evitará que se usen 663.800 bolsas y que se reduzcan aproximadamente 40,7 toneladas las emisiones de CO2 equivalente.

Pero más allá de reducir residuos, este nuevo empaque de Walmart Chile para pedidos online busca optimizar el proceso logístico en su conjunto. Las cajas reutilizables han sido diseñadas para proteger los productos sensibles y evitar aplastamientos, mientras que las bolsas compostables (que reemplazan de manera progresiva las bolsas de papel) son utilizadas solo para productos a granel, como frutas, verduras y pan. Gracias a esta diferenciación se asegura una mejor experiencia de entrega y un menor impacto ambiental, gracias al uso racionalizado de los recursos.

Desde Walmart han explicado que esta política sostenible es parte de una transformación estructural de su modelo de ecommerce y logística sustentable. Se espera que para el próximo año se pueda operar de manera exclusiva con un mix de cajas reutilizables y bolsas compostables para eliminar completamente el uso de bolsas de papel. Se ha analizado el ciclo de vida de estas últimas y tienen un mayor impacto ambiental.

Campaña complementaria de concienciación

Por otro lado, la estrategia también ha contemplado desarrollar una fuerte campaña de concienciación y formación interna. Para ello se ha capacitado a los «shoppers» (los encargados de preparar los pedidos) para que puedan aplicar criterios de reducción y reutilización de materiales, poniendo prioridad en el embalaje eficiente, seguro y alineados con los principios de la economía circular.

Además de esto, esta iniciativa de Walmart Chile para los pedidos online viene enmarcado en su compromiso de convertirse en una empresa regenerativa para 2040, una meta para la cual debe reducir el impacto de sus operaciones, así como restaurar y regenerar los ecosistemas afectados.

Esta meta se traduce en desarrollar acciones concretas que apunten a minimizar el uso de materiales, promover la circularidad y educar tanto a los colaboradores como a los consumidores.

Con este avance, Walmart Chile se ha posicionado como actor clave para la transformación sostenible del retail nacional, lo que demuestra que sí se puede integrar la eficiencia operativa con la innovación logística y compromiso ambiental en el mismo modelo de negocio.

Imagen: GPT-5

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Redactora de Marketing4eCommerce
Redactora de Marketing4eCommerce desde 2022. Soy del país de la arepa, donde me gradué como Licenciada en Comunicación Social (2014).

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