PedidosYa Walkers, el servicio de entregas a pie de la multinacional uruguaya PedidosYa, ha continuado creciendo y llega a tres nuevas ciudades de Chile: Antofagasta, Viña del Mar y Concepción. Este es un servicio que pretende ofrecer alternativas de despacho más flexibles, sostenibles y que se adapten a las necesidades de los repartidores y clientes.
El servicio PedidosYa Walkers comenzó en la Región Metropolitana de Chile en noviembre de 2024 y ya acumula más de 230 repartidores activos, que realizan despachos cortos de hasta un kilómetro de distancia y con un tiempo promedio de entrega de 26 minutos para tramos de 500 metros.
La iniciativa forma parte de la estrategia de PedidosYa para fortalecer constantemente su ecosistema logístico, con lo cual suma alternativas que mejoran la experiencia de los usuarios a la vez que abren nuevas oportunidades de generar ingresos para las personas.
PedidosYa Walkers se trata de un servicio de entregas que se ha diseñado específicamente para hacer despachos a pie, enfocándose en las entregas en distancias cortas, lo que resulta muy cómodo en zonas urbanas con alto tráfico de coches y pocos sitios para estacionar.
Los Walkers (como se les llama a los repartidores) usan una mochila térmica, que la misma empresa les suministra, que les permite transportar los pedidos de forma segura y los productos puedan llegar en las mejores condiciones.
Entre las ventajas de PedidosYa Walkers destacan desde una mayor agilidad en los trayectos cortos y mayor seguridad para los repartidores, hasta reducir las emisiones de CO2 y una alternativa para personas que no tienen vehículo.
Contrario a los que algunos creen, PedidosYa Walkers no surgió por capricho, sino que es parte de una tendencia global que quiere que la logística urbana sea más sustentable. De hecho, los datos de la consultora Statista indican que durante los últimos tres años, el mercado del delivery a pie ha tenido un crecimiento de un 18% al año en ciudades de Europa y Latinoamérica.
Y es que esta modalidad genera menos congestión de vehículos en circulación (tanto de motos como de coches), entregas más rápidas en las zonas urbanas muy pobladas donde es más fácil caminar que ir en coche, así como una reducción de los gastos operativos de los repartidores, quienes no deben comprar gasolina o hacer mantenimientos a los coches.
Aloys Timerman, Manager de Estrategia de Logística y Operaciones de PedidosYa, indica que decidieron expandir su servicio de PedidosYa Walkers gracias a la buena recepción que tuvo el servicio en la Región Metropolitana. Además, afirma «con PedidosYa Walkers ofrecemos una solución innovadora que democratiza el acceso al delivery y refuerza nuestro compromiso de generar oportunidades inclusivas para todos».
Presente en más de 50 ciudades de Chile, PedidosYa busca consolidar su liderazgo en el sector de delivery de comida, supermercados, farmacias y tiendas a través de una rápida evolución que responda a las necesidades de una sociedad dinámica y más concienciada por el impacto ambiental.
Por su parte, PedidosYa Walkers forma parte de la estrategia de diversificación logística de PedidosYa, que integra un completo ecosistema de repartidores en moto y bicicleta, así como los servicios PedidosYa Market (supermercados propios) y PedidosYa Envíos (servicio de última milla para empresas).
Desde la empresa aseguran que seguirán evaluando nuevas ciudades donde puedan incorporar el servicio de PedidosYa Walkers, especialmente en comunas que tengan una alta densidad de población y zonas urbanas peatonales.
Además de esto, estudian la posibilidad de desarrollar otros beneficios, como programas de fidelización para los Walkers, bonos especiales en los horarios de mayor demanda y la integración de nuevas verticales para hacer despachos, como farmacias o tiendas de conveniencia.
Imagen: GPT-4
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